- Combien de temps avant d'avoir une réponse ?
- Quelques jours. Je réponds moi-même, entre deux journées de travail et deux séances : ce n'est jamais dans l'heure, et je préfère l'annoncer plutôt que de faire semblant. Si tu n'as rien reçu au bout d'une semaine, renvoie-moi un message : c'est qu'il s'est perdu en route.
- M'écrire, ça engage à quelque chose ?
- Non. Poser une question, demander quel programme prendre ou candidater à l'accompagnement ne déclenche aucun paiement et ne t'inscrit à rien. Tu ne paies que si tu achètes un programme, ou après le premier échange pour l'accompagnement.
- Je ne sais pas quoi choisir, tu peux me le dire ?
- C'est le cas le plus fréquent, et c'est exactement pour ça que cette page existe. Donne-moi ta date de course s'il y en a une, les créneaux dont tu disposes et ce que tu cours aujourd'hui. Sans date au calendrier, la remise en forme est presque toujours la bonne porte d'entrée : elle installe le rythme, et c'est ce qui manque avant tout le reste.
- Tu suis des gens en dehors de la Gironde ?
- Oui. Les programmes en PDF ne dépendent d'aucun lieu, et l'accompagnement se fait à distance. Être en Gironde ne change qu'une chose : on peut se voir courir, ce qui règle en une sortie des choses qui prendraient trois longs messages.
- Qu'est-ce que tu fais de mon adresse email ?
- Elle sert à te répondre, et à rien d'autre. Pas de newsletter, pas de revente, pas de séquence de relance commerciale. Si tu veux que je supprime ton message et ton adresse après notre échange, demande-le : c'est fait.
- J'ai acheté un programme et le lien ne fonctionne plus.
- Écris-moi avec l'adresse email utilisée au moment de l'achat et je t'en renvoie un. Les liens de téléchargement expirent au bout de 72 heures pour éviter qu'ils circulent, mais le programme reste à toi : la limite porte sur le lien, jamais sur le document.